Abbiamo pubblicato la nostra Relazione di Impatto 2024, un documento che racconta – con trasparenza e concretezza – i risultati raggiunti in ambito sociale, ambientale e organizzativo. Un passo fondamentale nel nostro percorso come Società Benefit, che rafforza il nostro impegno a creare valore per clienti, collaboratori, comunità e ambiente.
Questo report ci permette di misurare gli impatti generati, ma soprattutto di fissare obiettivi ambiziosi per il 2025, orientati al miglioramento continuo.
Gli impegni realizzati nel 2024
Sviluppo della rete e modello di farmacia “di relazione”
Abbiamo ampliato la nostra rete da 31 a 50 farmacie attive, estendendo la nostra presenza in cinque regioni italiane. Abbiamo avviato un piano di rebranding che ha già coinvolto 18 punti vendita, con ambienti rinnovati, sale servizi dedicate e una nuova identità visiva.
Il flagship store Alma Farmacie Antuofermo di Bari rappresenta il cuore pulsante di questo modello: una farmacia all’avanguardia, dotata dei servizi più innovativi – dal test del DNA alle analisi specialistiche – pensata come punto di riferimento esperienziale per la salute delle persone.
Servizi di prevenzione e innovazione
Abbiamo introdotto nuovi servizi ad alto valore aggiunto come telemedicina (ECG/Holter), test genetici per la longevità, vaccinazioni, analisi di prima istanza e giornate di prevenzione. Oggi, l’80% della rete offre questi servizi in modo capillare e accessibile.
Private Label in continua espansione
La nostra marca Alma Farmacie si è ampliata fino a 54 integratori in 8 linee, coprendo tutte le principali esigenze di benessere. I prodotti sono realizzati con materie prime selezionate e confezioni in carta FSC, per coniugare efficacia e sostenibilità.
Academy e valorizzazione delle persone
Con oltre 300 ore di formazione erogate a 250 collaboratori, l’Academy Alma Farmacie è diventata il cuore pulsante della nostra crescita interna. Abbiamo attivato percorsi formativi, feedback strutturati, strumenti di welfare e iniziative di inclusione.
Sostenibilità ambientale e responsabilità sociale
8 farmacie oggi utilizzano energia da fonti rinnovabili, mentre il 90% della rete è coperto da sistemi di smaltimento rifiuti certificati. Abbiamo attivato una meccanica green anche sul nostro programma fedeltà, premiando il corretto smaltimento dei farmaci scaduti.
Comunità e territorio al centro
Attraverso collaborazioni con Banco Farmaceutico e Fondazione Rava, e un’ampia offerta di servizi di prossimità, abbiamo rafforzato il nostro ruolo di presidio sociale. Le nostre farmacie sono luoghi di ascolto e cura, dove si costruisce ogni giorno il legame con le persone e i quartieri.
Guardando avanti
Con un punteggio di 49,7 nella valutazione BIA, continuiamo a monitorare e migliorare l’impatto delle nostre azioni, con la consapevolezza che sostenibilità e innovazione devono camminare insieme.
Siamo solo a una tappa del nostro percorso evolutivo, ma i progressi compiuti ci spingono a fare ancora di più – con obiettivi chiari, responsabilità condivise e la volontà di lasciare un segno positivo nel mondo della salute.
Nel 2025 vogliamo rafforzare ulteriormente il nostro modello di farmacia al servizio delle persone, estendendo i servizi di prevenzione, ampliando la rete e investendo ancora di più nella formazione dei nostri collaboratori.
Continueremo a lavorare per integrare sostenibilità, innovazione e prossimità in ogni nostra scelta, con l’obiettivo di generare un impatto positivo sempre più tangibile nelle vite delle persone e nei territori in cui operiamo.